La “Casa de Sorriso”, nei mesi di Giugno ed Agosto u.s., è stata protagonista di una fase di cambiamento volta a valorizzare l’attività infermieristica. Questo prezioso lavoro è stato effettuato attraverso una consulenza esterna affidata allo Studio Infermieristico Associato “Petterino & Grosso”.
Le consulenti hanno svolto diverse fasi di osservazione ed incontri con gli Infermieri volti alla reale condivisione del processo di cambiamento da implementare. Il percorso metodologico utilizzato ha fatto emergere alcune criticità, a cui sono seguite adeguate azioni correttive applicate a obiettivi specifici: modifica parziale nell’organizzazione delle attività degli Infermieri, del loro orario lavorativo e cambiamenti nell’assetto dell’Infermeria.
Attualmente infatti la copertura infermieristica vede alcune turnazioni in cui gli Infermieri sono sovrapposti, questo permette di poter lavorare in modo più efficace dal punto di vista assistenziale e sicuro dal punto di vista metodologico. Inoltre grazie alla disponibilità della Direzione, l’Infermeria è stata ritinteggiata e sono stati sostituiti alcuni arredi. Il locale è stato suddiviso in quattro aree virtuali: visita, medicazione, preparazione farmaci, igienizzazione piccolo strumentario.
Ciò ha consentito una maggiore riservatezza agli Ospiti durante gli interventi assistenziali ed agevolato il lavoro degli Infermieri, avendo individuato spazi più coerenti e definiti. La consulenza è stata pertanto un importante momento di confronto e crescita e ci auguriamo di poter continuare a costruire un sempre più adeguato servizio di cura, intesa come “interessamento solerte e premuroso, che impegna sia il nostro animo, sia la nostra attività”.